eラーニング はじめてガイド

eラーニングの学習の流れや使い方などを確認できます。

eラーニングの学習の流れを確認する

eラーニングは、いつでもどこからでも動画や電子ブック、クイズなどを使って自習形式で学べるサービスです。
カスタマーサクセスサイトのユーザーIDをお持ちの方であればどなたでも、無料のeラーニングを利用できます。
\  ヒントメモ  /
Customer Success AcademyにログインするユーザーIDは、カスタマーサクセスサイトのユーザーIDと同じです。
カスタマーサクセスサイトのユーザーIDをお持ちの方であれば、同じユーザーIDでCustomer Success Academyにログインできます。

ユーザーIDをお持ちでない方は、ユーザーIDを登録してeラーニングの学習を始めましょう。

ログインの流れ

1
画面右上にある［ログイン］ボタンをクリックします。
２
［ログイン］画面でカスタマーサクセスサイトと同じユーザーIDとパスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックしてログインします。
３
ログインすると、次のような画面が表示されます。
また、画面右上にユーザーID（メールアドレス）を確認できます。

学習の流れ

Customer Success Academyにログインできたら、次の手順のとおりコースを選択して、学習をはじめしょう！
  1. 画面上部にあるメニュー［学ぶ］ー［eラーニング（自習形式）］をクリックします。
  2. 「コース ライブラリ」から学習したいコースを選択します。
\  ヒントメモ  /
  • おすすめの学習コースフローなどは、「コンテンツマップ」から確認できます。
  • eラーニングで学習したコースは、画面右上にあるメニュー［ユーザーID（ログインしたユーザーID名）］－［マイeラーニング］をクリックすると表示される「学習アクティビティ」で確認できます。

eラーニングの使い方を確認する

eラーニングの各コンテンツの使い方や便利な機能を確認してみましょう。

 動画

実際の手順をハンズオンしながら解説する動画です。

 電子ブック

動画視聴後に復習用として利用したり、その他の参考情報を確認したりできます。

 クイズ

学んだ内容の理解度を確認できます。

 PDF補助資料

電子ブックのPDF版です。印刷したい場合に利用できます。

 サンプルデータ

ハンズオンで使用するサンプルデータのファイルです。演習環境を用意して、サンプルデータをセットアップしましょう。

\  ヒントメモ  /
コースによって、利用できる学習コンテンツが異なります。詳細は各コースページで確認できます。
Customer Success Academyに関するその他のご質問は、以下より確認できます。