eラーニング はじめてガイド

eラーニングの学習の流れや使い方などを確認できます。

eラーニングの学習の流れを確認する

eラーニングは、いつでもどこからでも動画や電子ブック、クイズなどを使って自習形式で学べるサービスです。
Customer Success Academyへログインすると、無料のeラーニングを利用できます。

ログインの流れ

  1. カスタマーサクセスサイトの画面右上にある［ログイン］ボタンをクリックします。
  2. ［ログイン］画面でカスタマーサクセスサイトと同じユーザーIDとパスワードを入力し、［ログイン］ボタンをクリックしてログインします。
  3. カスタマーサクセスサイトの［学ぶ］をクリックして、Customer Success Academyを表示します。

学習の流れ

Customer Success Academyにログインできたら、次の手順のとおりコースを選択して、学習をはじめしょう！
  1. 画面上部にあるメニュー［学ぶ］ー［eラーニング（自習形式）］をクリックします。
  2. 「コース ライブラリ」から学習したいコースを選択します。
\  ヒントメモ  /
  • おすすめの学習コースフローなどは、「コンテンツマップ」から確認できます。
  • eラーニングで学習したコースは、画面右上にあるメニュー［ユーザーID（ログインしたユーザーID名）］－［マイeラーニング］をクリックすると表示される「学習アクティビティ」で確認できます。

関連情報

講師による講義形式で学びたい方は、「オンラインライブトレーニング」をご利用ください。
どちらで学んだらよいか迷われている方は、
「eラーニングとオンラインライブトレーニングのどちらで学んだらよいですか？」もご確認ください。
Customer Success Academyに関するその他のご質問は、以下よりご確認ください。

eラーニングの使い方を確認する

eラーニングの各コンテンツの使い方、便利な機能をご紹介します。

 動画

 電子ブック

 クイズ

 PDF補助資料

 サンプルデータ

\  ヒントメモ  /
コースによって、利用できる学習コンテンツが異なります。詳細は各コースページをご確認ください。